Declaration de confidentialité 

CVBA TYPOGRAFICS, dont le siège social est situé à l'adresse Zwaarveld 45, 9220 HAMME et enregistrée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0431.506.379, ci-après dénommée "TYPOGRAFICS", attache de l'importance à votre vie privée.

TYPOGRAFICS ne traite en principe qu'avec d'autres sociétés, en "Business to Business", mais collecte, conserve et utilise des données personnelles dans le cadre de ses activités quotidiennes.

Les données personnelles sont des données qui, seules ou combinées, permettent l'identification d'une personne, comme un nom, un nom d'utilisateur, une photo, un numéro de sécurité sociale, un numéro d'enregistrement interne, une plaque d'immatriculation, une adresse postale, un numéro de téléphone, des données de localisation, un nom d'utilisateur en ligne (comme une adresse IP), un enregistrement sonore, etc.

La personne à laquelle ces données se rapportent sera dénommée ci-après la "personne concernée".

Par exemple, TYPOGRAFICS utilise des données personnelles pour communiquer avec ses clients (entreprises). Ces contacts se font dans la pratique avec des personnes travaillant pour ses clients (entreprises).

Dans la mesure où TYPOGRAFICS entre en contact avec des données personnelles de cette manière et qu'elle les conserve et les utilise également, elle trouve qu'il est important de fournir des informations sur (i) les données qu'elle collecte, (ii) comment ces données sont traitées, (iii) dans quel but ces données sont utilisées, (iv) avec qui les données sont partagées, (v) sur quelle base ces données sont utilisées, (vi) quels sont vos droits et (vii) comment vous pouvez exercer ces droits.

La présente Déclaration de confidentialité s'applique à tout achat et utilisation des services ou produits de TYPOGRAFICS et à toute relation et contact avec TYPOGRAFICS, indépendamment de la durée ou du contexte dans lesquels cette relation ou ce contact a lieu, à condition que la personne concernée ait pris connaissance de ce document au préalable et ait donné son accord. Cet accord suppose que la personne concernée ait pris connaissance de cette déclaration de confidentialité à l'avance.

Cette déclaration de confidentialité énonce également la politique de TYPOGRAFICS en matière de cookies et de pixels, de sorte que votre accord s'appliquera également à cette politique de cookies et de pixels.

1. Quelles sont les données personnelles collectées par TYPOGRAFICS ?

  • LES DONNÉES MISES À DISPOSITION PAR LA PERSONNE CONCERNÉE

TYPOGRAFICS collecte les données que la personne concernée met à sa disposition, par exemple :

  • lors d'une demande de devis, comme le nom, l'adresse, la date de naissance/l'âge, le lieu de naissance, la nationalité, le sexe, le numéro d'enregistrement national, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone portable, le numéro de fax, l'adresse e-mail ;
  • dans le cadre d'un contrat de travail, d'un contrat de service ou d'un contrat de fournisseur ;
  • au moyen du Curriculum Vitae lors d'une candidature à un emploi ;

 

  • LES INFORMATIONS SUR LES TRANSACTIONS VIA DES PRODUITS TYPOGRAFICS

Lorsque la personne concernée utilise les produits TYPOGRAFICS pour des achats ou d'autres transactions financières (par exemple lors de l'achat du Talent Scan via le système de paiement MOLLIE), TYPOGRAFICS collecte des informations sur l'achat ou la transaction. TYPOGRAFICS recueille, entre autres, des données de paiement, telles que le numéro de carte de crédit ou de paiement et d'autres données de la carte, d'autres données de compte et de vérification, et des détails concernant la facturation, l'expédition et les coordonnées de contact.

 

  • LES DONNÉES RECUEILLIES AU MOYEN DE TECHNOLOGIES PARTICULIÈRES

TYPOGRAFICS collecte des informations sur, entre autres, la manière dont les personnes concernées arrivent sur son site Web, la connaissance de son existence et de ses produits et services. Cela inclut des informations telles que le type de navigateur, l'adresse IP, le système d'exploitation utilisé ou le nom de domaine du site Web à partir duquel le site Web de TYPOGRAFICS est visité, ou comment il est quitté.

TYPOGRAFICS collecte également des données sur les comportements liés au mode de vie tels que les contacts sociaux, l'utilisation des médias sociaux et des outils de communication, les activités de loisirs et les centres d'intérêt.

TYPOGRAFICS reçoit les informations susmentionnées sur les activités en ligne de la personne concernée via ses pixels ou cookies (voir ci-dessous).

  • DONNÉES SUR L'UTILISATION

TYPOGRAFICS collecte des informations sur l'expérience utilisateur de la personne concernée qui achète ses produits et services, telles que les plaintes les plus courantes associées à l'utilisation de ses produits et services.

TYPOGRAFICS collecte également des données sur le comportement d'achat et de clic de la personne concernée, via ses pixels ou ses cookies (voir ci-dessous).

TYPOGRAFICS traite vos données à la fois électroniquement, par exemple via divers programmes informatiques (comme Microsoft Office et Team Leader), via des sites Web (comme Facebook) et des bases de données (comme les systèmes de stockage en ligne), et sur des supports papier, par exemple des rapports.

TYPOGRAFICS utilise des Cookies et des Pixels. Il s'agit de programmes informatiques qui permettent à TYPOGRAFICS d'examiner l'efficacité de la conception de son site Web et de sa publicité, et de déterminer l'identité des clients qui effectuent des transactions en ligne.

Les Cookies de TYPOGRAFICS sont de petits fichiers qui sont installés sur le système informatique de la personne concernée afin de permettre les fonctionnalités de TYPOGRAFICS.

Les Pixels sont de petites images placées sur d'autres pages Web qui permettent à TYPOGRAFICS d'accéder aux activités de la personne concernée sur ces pages Web.

Les Pixels et les Cookies visent, entre autres choses, à :

  • Une meilleure adaptation du site Web de TYPOGRAFICS aux besoins de la personne concernée qui revient sur le site ;
  • La détection des fraudes sur les factures ;
  • La sécurisation du site Web de TYPOGRAFICS ;
  • Le placement de publicités personnalisées sur les pages Web visitées par la personne concernée ;
  • Informer TYPOGRAFICS des activités de la personne concernée (comme le comportement d'achat et de clic) à la fois sur le site Web de TYPOGRAFICS et sur d'autres pages Web qui travaillent avec TYPOGRAFICS.

Chaque visiteur du site Web de TYPOGRAFICS devra accepter la politique des cookies et des pixels de TYPOGRAFICS afin d'accéder au site Web. L'utilisateur du site est libre de s'opposer à la politique des cookies et des pixels de TYPOGRAFICS en ne les acceptant pas.

Si, après acceptation, la personne concernée n'est plus d'accord avec la politique des cookies et des pixels de TYPOGRAFICS, elle peut la désactiver elle-même. Le navigateur Internet permet toujours de désactiver les cookies. Le navigateur offre diverses options pour les paramètres de confidentialité. Par exemple, la personne concernée peut indiquer à tout moment en utilisant son navigateur Internet que les cookies (de TYPOGRAFICS) sont ou non autorisés.

3. A quelles fins TYPOGRAFICS utilise-t-elle les données personnelles ?

  • L'EXÉCUTION DES COMMANDES ET DES LIVRAISONS

TYPOGRAFICS utilise les données personnelles, telles que le nom, l'adresse, le numéro de compte bancaire, le numéro de téléphone, le numéro de fax, l'adresse e-mail pour lui permettre d'offrir ses services. Par exemple, les confirmations de commandes ou de devis soumises à la partie concernée, soit par e-mail, par téléphone ou par courrier, et la partie concernée peut être contactée en cas de modification du délai ou du lieu de livraison. TYPOGRAFICS utilise également les données personnelles à des fins de feedback après avoir fourni ses produits et services.

  • LA GESTION DES CLIENTS

TYPOGRAFICS collecte et utilise les données personnelles pour créer une vue d'ensemble de sa base de clients et pour gérer cette base de clients (envoi de factures, service client).

  • LA PERSONNALISATION DES SERVICES

TYPOGRAFICS utilise les données personnelles pour fournir à ses clients un produit adapté à leurs besoins spécifiques. Les informations recueillies sont également utilisées pour déterminer, lors de l'offre de certains services, si ces services doivent être fournis sur place ou à distance et pour répondre à des demandes spécifiques, qui peuvent varier d'un client à l'autre.

TYPOGRAFICS utilise également des Cookies et des Pixels pour, entre autres, simplifier l'accès à son site Web. Cela permet à TYPOGRAFICS de rendre l'expérience de la personne concernée qui visite son site Web plus agréable et de placer des publicités personnalisées qui sont adaptées aux souhaits ou aux intérêts de la personne concernée.

  • LA COMMUNICATION

TYPOGRAFICS utilise les données personnelles pour répondre à la personne concernée qui la contacte.

TYPOGRAFICS utilise en outre les données personnelles pour collecter des informations de contact auprès de ses clients (potentiels), fournisseurs et prestataires de services et les utiliser éventuellement pour les contacter et pour leur offrir ou leur présenter directement ses produits et services.

TYPOGRAFICS utilise les données personnelles pour envoyer des messages marketing sur ses produits, services, conditions générales et promotions.

  • LA RECHERCHE ET LE DÉVELOPPEMENT DE PRODUITS

TYPOGRAFICS utilise les données personnelles pour développer, tester et améliorer ses produits et services, par exemple, en menant des enquêtes et des recherches, en testant de nouveaux produits et fonctions et en résolvant les problèmes trouvés. Cela est rendu possible, entre autres, par les Cookies et les Pixels de TYPOGRAFICS.

  • LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

TYPOGRAFICS utilise les données personnelles pour l'exécution des contrats de travail avec son personnel, par exemple pour la communication avec le personnel ou le paiement des salaires. 

  • LA GESTION DES FOURNISSEURS

TYPOGRAFICS utilise les données personnelles pour l'exécution de ses contrats avec les fournisseurs, par exemple en contactant les personnes employées par le fournisseur dans le cadre des livraisons.

  • LA GESTION DES PRESTATAIRES DE SERVICES

TYPOGRAFICS utilise les données personnelles pour l'exécution des contrats avec des prestataires de services (indépendants), par exemple pour les contacts sur les contrats qui ont été sous-traités aux prestataires de services.

  • LE MARKETING

TYPOGRAFICS utilise les données personnelles pour promouvoir ses produits et services, par exemple en envoyant des e-mails promotionnels et des newsletters.

TYPOGRAFICS utilise les données personnelles reçues par l'intermédiaire de ses Pixels ou de ses Cookies pour mieux cibler et personnaliser ses publicités aux bonnes personnes qui peuvent être servies par ses produits et services. TYPOGRAFICS utilise les données personnelles pour obtenir des informations sur les personnes qui visitent ses sites Web, recherchent ou utilisent ses services et produits, et quelles sont les réactions à ses sites Web, produits et services.

TYPOGRAFICS utilise les données personnelles, y compris les informations sur les intérêts des personnes concernées, leurs activités en ligne et leurs connexions, pour offrir ses publicités, produits et services à un public large mais sélectionné qui est intéressé, par exemple, pour visiter son site Web ou acheter l'un de ses produits.

  • LA SÉCURITÉ

TYPOGRAFICS utilise les données personnelles pour sécuriser son site Web (pratiques frauduleuses en matière de transactions) et ses locaux. En utilisant des Cookies et des Pixels, TYPOGRAFICS obtient une vue d'ensemble du trafic à destination et en provenance du site Web et des transactions qui s'y déroulent. De cette façon, la fraude au paiement via les produits TYPOGRAFICS peut être contrôlée pour assurer une navigation sûre. En dehors des bureaux, TYPOGRAFICS utilise des systèmes de surveillance par caméra pour assurer la sécurité des bureaux où les données personnelles sont stockées et pour détecter d'éventuels problèmes.

4. Avec qui TYPOGRAFICS partage-t-elle les données personnelles ?

L'accès aux données personnelles utilisées par TYPOGRAFICS est limité aux personnes avec lesquelles TYPOGRAFICS coopère étroitement et qui sont tenues d'exécuter des tâches ou des missions liées à ces données personnelles.

En outre, TYPOGRAFICS partage également les données personnelles avec toutes les instances (gouvernementales) qui doivent recevoir les données personnelles de la personne concernée afin de se conformer à la loi ou à un contrat.

5. Sur quelle base juridique TYPOGRAFICS traite-t-elle les données personnelles ?

  • LE CONTRAT

Lorsque la personne concernée a conclu un contrat avec TYPOGRAFICS, celle-ci collecte et utilise les données nécessaires à la mise en œuvre de ce contrat.

  • L'INTÉRÊT LÉGITIME DE TYPOGRAFICS

Les données personnelles que TYPOGRAFICS utilise pour fournir (par exemple, via des messages de marketing direct), personnaliser (par exemple, suivre le comportement des clics pour fournir une publicité ciblée) et améliorer (par exemple, de nouvelles mises à jour sur les licences) ses produits et services s'inscrivent dans son intérêt légitime de développer et d'offrir des produits et services innovants.

Les données personnelles que TYPOGRAFICS utilise pour communiquer sur (les problèmes liés à) ses produits ou services, y compris par le biais du service à la clientèle, sont dans son intérêt légitime à soutenir et maintenir ses produits et services.

Les données personnelles que TYPOGRAFICS utilise pour la fourniture de communications marketing relèvent de son intérêt légitime pour la promotion de ses produits et services.

  • L'EXÉCUTION D'UNE OBLIGATION LÉGALE

TYPOGRAFICS utilise les données personnelles à des fins déterminées par la loi, telles que le droit fiscal et le droit de la TVA.

  • L’AUTORISATION

Dans certains cas, TYPOGRAFICS demandera l'autorisation d'utiliser des données personnelles, par exemple pour envoyer des newsletters.

6. Pendant combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

TYPOGRAFICS conserve les données personnelles aussi longtemps qu'il est nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés. Les données personnelles utilisées à des fins qui n'existent plus sont effacées par TYPOGRAFICS.

Si le droit à l'oubli (voir ci-dessous) est valablement exercé par la personne concernée, TYPOGRAFICS supprimera immédiatement les données personnelles.

TYPOGRAFICS déterminera en outre la durée du traitement sur la base des délais de prescription et des délais de conservation prescrits par la loi.

7. Comment les données personnelles sont-elles protégées ?

TYPOGRAFICS limite l'accès aux données personnelles à son personnel, ses prestataires de services et ses partenaires commerciaux sur le territoire belge, qui ont besoin de ces données personnelles pour accomplir leurs tâches et missions pour TYPOGRAFICS.

La politique de confidentialité interne de TYPOGRAFICS, à laquelle son personnel est lié, prévoit les mesures de sécurité nécessaires pour les données personnelles. Les prestataires de services avec lesquels TYPOGRAFICS coopère ont une relation contractuelle avec TYPOGRAFICS, qui comprend toutes les garanties nécessaires pour assurer une protection adéquate des données personnelles, conformément aux normes légales sur la protection de la vie privée.

TYPOGRAFICS assure également la protection physique des données personnelles, comme l'installation de systèmes anti-intrusion et d'extincteurs.

TYPOGRAFICS prévoit également la protection des données personnelles traitées électroniquement, notamment par l'installation d'un logiciel antivirus, la limitation de l'accès aux données personnelles et l'utilisation de noms d'utilisateur et de mots de passe.

Les Cookies et Pixels de TYPOGRAFICS lui permettent également de protéger les données personnelles. Ils peuvent détecter les activités non autorisées et les violations des conditions d'utilisation de TYPOGRAFICS.

8. Quels sont les droits de la personne concernée ?

  • La personne concernée a le droit d'accéder à ses données personnelles ;
  • La personne concernée a le droit de demander la rectification ou la suppression de ses données ;
  • La personne concernée a le droit de demander la limitation du traitement de ses données. Par exemple, la personne concernée peut demander que l'utilisation de ses données soit suspendue (uniquement conservées) jusqu'à ce qu'une correction ait été effectuée ;
  • La personne concernée a le droit de transférer ses données, qui sont en possession de TYPOGRAFICS, à un autre prestataire de services ;
  • La personne concernée a le droit de s'opposer à une certaine utilisation de ses données, par exemple le marketing direct ;
  • La personne concernée a droit à une décision qui est prise individuellement et non de manière automatique.

En ce qui concerne les données personnelles utilisées par TYPOGRAFICS sur la base du consentement de la personne concernée, la personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment. Les données valablement utilisées par TYPOGRAFICS avant le retrait du consentement ne seront pas affectées par ce retrait.

Les droits mentionnés ci-dessus ne sont pas des droits absolus. Il existe des restrictions légales à l'exercice de ces droits que TYPOGRAFICS peut invoquer si la personne concernée souhaite exercer son droit.

Sous réserve de fournir une preuve d'identité (copie de la carte d'identité), la personne concernée peut exercer gratuitement les droits susmentionnés en ce qui concerne ses données personnelles au moyen d'une demande écrite, datée et signée adressée à TYPOGRAFICS à l'adresse de contact susmentionnée. TYPOGRAFICS répondra à la demande de la personne concernée dans un délai d'un mois qui, selon la complexité de la demande, peut être prolongé de deux mois. TYPOGRAFICS fournira une décision motivée à l'égard de toute demande rejetée ou à laquelle il sera répondu dans un délai supérieur à un mois.

Enfin, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité belge chargée de la protection des données ou de faire appel auprès des autorités judiciaires belges si elle découvre des infractions à la loi sur la protection des données.

9. Si TYPOGRAFICS a l'intention d'utiliser les données personnelles collectées à des fins autres que celles indiquées ci-dessus, elle en informera la personne concernée avant tout traitement ultérieur, à moins que le nouveau traitement ne soit compatible avec la finalité initiale pour laquelle elles ont été collectées. Le cas échéant, TYPOGRAFICS fournira à la personne concernée des informations sur cette autre finalité et toute autre information pertinente.

En cas de modification de la présente déclaration de confidentialité, TYPOGRAFICS en informera la personne concernée.

CVBA TYPOGRAFICS

HAMME, mai 2018

Avis juridique

  1. Ce site Web et son contenu sont la pleine propriété de CVBA TYPOGRAFICS, ci-après dénommée "TYPOGRAFICS" (dont le siège social est situé à l’adresse Zwaarveld 45, 9220 HAMME et enregistrée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0431.506.379). Le contenu du site Web qui n'est pas la propriété de TYPOGRAFICS est affiché sur le site Web avec la permission de son propriétaire. Les informations ci-dessous concernent l'utilisation du site Web ainsi que les informations et les images qu'il contient.
     

  2. En accédant au site Web et en l'utilisant, le visiteur accepte expressément les conditions suivantes et celles-ci sont donc incontestables. De par leur nature même, elles entraînent un engagement unilatéral. En l'absence d'accord, le visiteur quitte immédiatement le site Web et renonce immédiatement à toute réclamation relative à sa visite.

    Est considérée comme "visiteur" toute personne qui, directement ou indirectement, utilise ou souhaite utiliser ce site Web et son contenu.
     

  3. Tous les textes et images de ce site Web sont soumis à la protection des droits d'auteur en faveur de TYPOGRAFICS et ne peuvent en aucun cas être reproduits ou copiés sans l'accord préalable écrit et explicite de TYPOGRAFICS.

    Bien que la visite des sites Web soit soumise à l'acceptation de toutes les conditions et sous réserve que tous les consentements soient accordés, les textes de ce site Web ne peuvent jamais créer directement ou indirectement certains droits au profit du visiteur ou d'autres tiers, à l'exception du droit de visite. Dans l'éventualité peu probable que certains engagements soient pris dans le cadre de TYPOGRAFICS, de ses organes ou de ses mandataires, ils auraient tout au plus le caractère d'un engagement modéré. Si le dommage est causé par la non-exécution ou l'exécution incorrecte d'un tel engagement, le dommage est limité au montant effectivement assuré et payé par l'assurance et dans tous les cas tous les dommages imprévisibles et tous les dommages consécutifs sont exclus de sorte que le visiteur y renonce si nécessaire.  

    TYPOGRAFICS se réserve le droit d'adapter, de modifier ou de supprimer unilatéralement et à tout moment les textes et images de ce site Web. Les textes ne fournissent que des informations générales et ne peuvent être considérés comme des conseils dans des situations concrètes.

    TYPOGRAFICS n'est pas responsable du contenu, de l'interprétation et de l'application de ce site Web et n'est donc pas responsable des dommages qui en découlent. Le visiteur est responsable de la nature correcte et exacte du contenu du site Web. Il est également de la responsabilité du visiteur d'installer un logiciel antivirus pour télécharger un logiciel et/ou autre matériel à partir de ce site Web et de s'assurer que le logiciel et/ou autre matériel chargé est compatible avec son propre logiciel.

    Si le visiteur découvre des inexactitudes dans les informations mises à disposition via le site Web, il contactera par écrit le gestionnaire du site Web dans un délai de 48 heures à l'adresse mentionnée ci-dessus.
     

  4. TYPOGRAFICS ne peut en aucun cas être tenue responsable envers quiconque, directement ou indirectement, des dommages qui seraient causés par l'utilisation de ce site Web ou d'un autre site Web par l'intermédiaire de liens ou hyperliens. TYPOGRAFICS n'est jamais responsable du contenu des autres sites Web, même s'il y a un lien ou hyperlien. En cas de faute non contractuelle de la part de TYPOGRAFICS, les dommages seront limités au montant effectivement assuré et payé par l'assurance et, dans tous les cas, tous les dommages imprévisibles et tous les dommages consécutifs sont exclus de sorte que le visiteur y renonce si nécessaire.
     

  5. Si une disposition de ces informations légales est contraire à la loi applicable ou est nulle et non avenue, cela n'affecte pas les autres dispositions.
     

  6. Le droit belge est applicable à ce site Web. En cas de litige, seuls les tribunaux de l'arrondissement de Dendermonde (Belgique) sont compétents, le néerlandais étant la langue de procédure.

    Tous les droits légaux possibles du visiteur sont conventionnellement prescrits après un an à compter de la date des faits, même si la date de constatation ne coïncide pas avec celle des faits.

    CVBA TYPOGRAFICS

    HAMME, mai 2018